Réouverture du parc Disneyland Paris : le parc rouvre ses portes le 15 Juillet 2020

DISNEYLAND PARIS ROUVRE SES PORTES LE 15 JUILLET 2020 

Les deux parcs (Disneyland Paris et Walt Disney Studios) ouvriront avec une capacité d’accueil limitée, des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées, et une fréquentation régulée grâce à un nouveau système de réservation en ligne

Disneyland Paris a annoncé le 22 Juin 2020, une réouverture progressive de sa destination, incluant le Parc Disneyland, le Parc Walt Disney Studios, le Disney’s Newport Bay Club et Disney Village à partir du 15 juillet 2020. Cette réouverture est conforme aux normes préconisées par les autorités publiques compétentes, après avoir été discutée avec les représentants syndicaux du Comité Social et Economique (CSE).

La réouverture progressive de plusieurs autres Hôtels et Resorts Disney inclue :

-  le Disney’s Hotel Cheyenne le 20 juillet 2020

- le Disney’s Hotel Santa Fe le 3 août 2020

- le Disneyland Hotel le 7 septembre 2020.

- Le Disney’s Sequoia Lodge et le Disney’s Davy Crockett Ranch resteront fermés cet été et rouvriront à une date annoncée ultérieurement. 

Mise à jour le 11/08/2020 :

- Le Disney’s Hotel Santa Fe et le le Disney’s Newport Bay Club restent ouverts

- Le Disneyland Hotel est repoussé à une réouverture le 8 décembre 2020

- Le Disney’s Hotel Cheyenne referme ses portes à partir du 1er octobre et rouvrira dès 01 mars 2021

- Le Disney’s Sequoia Lodge rouvrira ses portes le 1er mai 2021

- Le Disney’s Hotel The Art of Marvel ouvrira le 08 mars 2021

- Le Disney’s Davy Crockett Ranch reste fermé jusqu'à nouvel ordre

« Nous sommes tous ravis d'être sur le point de rouvrir Disneyland Paris ces prochaines semaines », a déclaré Natacha Rafalski, Présidente de Disneyland Paris. « Créer la magie signifie encore plus pour nous aujourd’hui, alors que nous saluons la résilience de nos Cast Members, l'enthousiasme de nos visiteurs et de nos fans, et l'élan positif des nombreuses réouvertures dans l'industrie du tourisme en Europe. Nous sommes impatients de retrouver nos Cast Members, et de rouvrir les portes de nos parcs aux visiteurs ». - « Nous sommes ravis de voir l’une des principales destinations touristique d’Europe et le plus grand employeur mono-site de France rouvrir aux visiteurs et à ses employés », a déclaré Sophie Huberson, Déléguée Générale du Syndicat National des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (SNELAC). « Il s'agit d'une étape importante pour l'industrie du tourisme et des loisirs en France et ce sera un palier crucial de la reprise de notre industrie. »

La réouverture progressive de Disneyland Paris s’appuie sur une approche volontariste, avec des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées pour les Cast Members et nous, les visiteurs. Ces mesures comprennent une capacité d’accueil limitée et la nécessité de réserver notre billet ou séjour à l’avance pour permettre le contrôle du nombre de visiteurs quotidiens, répondant ainsi aux normes applicables en matière de distanciation physique.

En conséquence, certaines expériences, spectacles ou événements seront indisponibles ou pourront être modifiés lors de la réouverture en fonction de l'évolution des mesures de sécurité et sanitaires et des recommandations des pouvoirs publics. Cela inclut notamment des expériences comme la Disney Stars on Parade et le spectacle nocturne Disney Illuminations qui seront de retour à une date ultérieure.

Le Roi Lion et Les Rythmes de la Terre et Le Rythme de la Jungle reviendront plus tard cet été. Bien que les rencontres avec les Personnages Disney soient temporairement suspendues, les Personnages seront présents dans les parcs pour nous divertir et nous amuser de façon inédite. D’autres expériences comme les aires de jeu, ou les ateliers de maquillage et de relooking seront également momentanément indisponibles. De plus, les files Single Rider et le service FASTPASS seront temporairement suspendus pour permettre d’organiser au mieux les files d’attentes des attractions. Les Cast Members et les visiteurs de 11 ans et plus devront aussi porter un masque sur l’ensemble de la destination. 

Disneyland Paris accueillant un nombre limité de visiteurs quotidiens lors de sa réouverture, un nouveau système de réservation en ligne est mis en place. Pour garantir notre admission, que nous ayant déjà en possession ou ayant acheté des billets non datés, ainsi que les détenteurs d’un Pass Annuel, nous devrnt s'inscrire sur cette plate-forme de réservation avant notre arrivée sur site afin d’obtenir une réservation d’entrée aux parcs à thèmes. Les visiteurs qui ont déjà un billet daté n'auront pas besoin de s’inscrire et réserver une date. De même, les visiteurs disposant d’un forfait séjour incluant l’entrée aux parcs y seront admis pour la durée de leur séjour et n'ont pas besoin de recourir au nouveau système de réservation en ligne.

La vente de billets et de forfaits est actuellement disponible sur le site officiel de Disneyland Paris, la centrale de réservation et via les partenaires de voyage officiels, avec un nombre limité de billets par jour pendant la réouverture initiale. La vente de billets sur site ne sera pas disponible lors de la réouverture. 

Disneyland Paris nous offre une flexibilité maximale avec de nouvelles conditions de réservation désormais disponibles incluant l’annulation et la modification sans frais, (excluant le transport), sur les séjours dans les Hôtels et Resort Disney à tout moment et ce, jusqu'à sept jours avant la date d'arrivée.

Les visiteurs ayant des billets non datés, ainsi que les détenteurs d’un Pass Annuel, doivent s'enregistrer obligatoirement sur la plateforme de réservation avant votre arrivée sur site pour obtenir une réservation d’entrée à une date donnée (sous réserve de disponibilité).

Une fois munis de vos billets ou Pass Annuel pour les Parcs Disney, la procédure pour réserver : 

1. Se connecter à votre compte Disney (ou créez-en un)

2. Associez vos billets et/ou pass annuel 

3. Choisissez votre date de visite souhaitée (selon la période de validité des billets ou pass annuel et sous réserve de disponibilité)

4. Recevez votre confirmation de réservation par e-mail

5. Le jour J, munissez vous de vos billets et/ou Pass annuel et de votre confirmation de réservation (imprimée ou enregistrée sur leur téléphone) pour pouvoir accéder au(x) Parc(s) Disney

La vente de billets et de forfaits est actuellement disponible sur le site officiel de Disneyland Paris, la centrale de réservation et via les partenaires de voyage officiels, avec un nombre limité de billets par jour. La vente de billets sur place ne sera pas disponible lors de la réouverture.

Pour offrir aux visiteurs une flexibilité maximale, de nouvelles conditions de réservation sont désormais disponibles incluant l’annulation et la modification sans frais, (hors assurance et frais liés au transport si applicable), sur les séjours hôtel organisés par Euro Disney à tout moment et ce, jusqu'à sept jours avant la date d'arrivée. Des détails spécifiques sont disponibles sur www.disneylandparis.com

Pendant la phase initiale de réouverture, plusieurs Personnages Disney, Pixar, Star Wars et des Super Héros Marvel feront leur apparition dans les parcs et offriront des photos mémorables. Entre les apparitions inattendues et les nouveaux Selfie Spots (Attention : les interactions rapprochées, incluant les câlins, seront temporairement suspendues)

• Selfie Spots : 

Nous pourront vivre une expérience photo immersive sur le thème de La Reine des Neiges, dans la grange de Kristoff ou dans le palais de glace d’Elsa, en se rendant à Animation Celebration. Les fans de l’univers Marvel vont également avoir la chance de rencontrer plusieurs membres des Avengers au Studio Theater et Mickey en personne sera au rendez-vous sur la scène de son théâtre Meet Mickey Mouse ! §Des mesures de distanciation physique seront implémentées à travers la destination et rappelées régulièrement par de la signalétique.)

• Magic Shot : 

Les photographes Disney nous invitent à prendre la pose et grâce à un soupçon de poussières de fée, la photo finale verra apparaître des personnages Disney avec nous !  

Le spectacle Le Roi Lion & les Rythmes de la Terre fera son grand retour à la demande générale au courant de l’été 2020 ! Chanteurs, danseurs, acrobates et percussionnistes donnent vie aux aventures de Simba, Nala, Rafiki, Timon et Pumbaa avec des chorégraphies impressionnantes et des costumes originaux. Les visiteurs vont pouvoir revivre la magie des célèbres musiques qui ont bercé plusieurs générations dans des versions réorchestrées spécialement par Disneyland Paris.

Le spectacle plébiscité Le Rythme de la Jungle (Jungle Book Jive) fera également son grand retour cet été dans un autre lieu (surprise !)  Cette autre grande création originale est une invitation pour un voyage immersif rempli de couleurs à travers la jungle indienne. Baloo, le Roi Louie et leurs amis seront entourés d’artistes et inviteront petits et grands à swinguer au son des chansons incontournable « Il en faut peu pour être heureux » et « Être un homme comme vous ». L’explorateur Mickey et son équipe seront de la partie pour découvrir avec le public un royaume animal haut en couleurs.

Les salles de spectacles seront configurées pour assurer la distanciation physique.

Au sein de l'ensemble des restaurants qui seront ouvertes, la capacité de places assises sera réduite et une nouvelle offre de repas à emporter nous offrira  l’option de se restaurer dans plusieurs emplacements extérieures des parcs à thèmes. Les restaurants de type buffet seront modifiés dans une formule de restauration illimitée servie à table. La réservation est fortement recommandée pour tous les restaurants service à table.

Dans les attractions, la configuration de chaque véhicule, ainsi que l’embarquement, seront adaptés à la distanciation physique entre les groupes ou les familles.

La réouverture de Disneyland Paris sera célébrée chaque jour dans les Parcs avec des surprises inattendues ! Mickey et ses amis préparent des opportunités inédites pour nous faire vivre cet été une expérience des plus mémorables ; préparez vos appareils photos et laissez-vous emporter par la magie !

Certaines expériences, spectacles ou évènements ne seront pas disponibles ou peuvent être modifiés en fonction de l’évolution des mesures sanitaires et de sécurité et des recommandations des autorités publiques. Les mises à jour peuvent être consultees sur disneylandparis.com. Les événement, spectacles, attractions et animations mentionnés peuvent être modifiés, retardés ou supprimés sans préavis et sont soumis aux conditions climatiques.

Tous les Pass Annuel Disneyland Paris est reporté de 153 jours (123 jours de fermeture + 30 jours OFFERTS à tous les membres, calculer à partir de la date d’expiration du Pass Annuel)

Connaître ma nouvelle date d’expiration

Dois-je réserver ma visite à l'avance avec mon Pass Annuel ?

A partir du 15 Juillet 2020, tous les Pass Annuels doivent s’inscrire sur la plateforme de réservation de Disneyland Paris pour accéder aux Parcs Disney afin de mieux préparer sa visite et ne pas se retrouver droits d'accès réfusé.

Puis-je réserver une/des nuit(s) sèche(s) avec mon Pass Annuel ?

Vous pouvez continuer à réserver des nuits sèches avec vos avantages Pass Annuel, en contactant la ligne de réservation dédiés aux Pass Annuels. Néanmoins, attention, une réservation au sein d'un hôtel Disney ne fait plus "sauter" les jours de restrictions Pass Annuels et vous devez également réserver votre visite sur les Parcs Disney sur la plateforme en ligne en plus de votre réservation nuit sèche à l'hôtel, cela ne garantie pas d'office votre entrée.

Comment acheter des billets privilèges avec mon Pass Annuel ?

Les caisses des deux Parcs Disney seront fermés, il faudra donc, pour se procurer des billets privilèges, les achetés à l’avance (prévoir une quinzaine de jours) par téléphone via la Centrale de Réservation Pass Annuels. Les billets seront datés et envoyés par la Poste gratuitement  à votre domicile.

J'ai réservé une visite mais je ne peux pas l'honorer, comment cela se passe t-il ?

Attention, si vous avez réservé une visite et que vous ne pouvez pas vous rendre au Parcs Disney, vous avez jusqu'au jour même de votre date de visite avant 10h00 pour annuler, auquel cas, vous ne pourrez pas effectuer de nouvelles réservations avant 14 jours pour une nouvelle date.

Les avantages Pass Annuels sont-ils maintenus ?

Les EMH ainsi que l'accès "VIP" concernant les Pass Annuels Magc Plus et Infinity sont maintenus. 

Mon Pass Annuel a expiré durant la fermeture de Disneyland Paris, comment faire ?

Si votre Pass Annuel a expiré durant la période de fermeture des Parcs Disney, vous bénéficiez également des 30 jours offerts en plus des jours de la fermeture du parc, entre la date de fermeture et votre date d’expiration. Les deux mois offerts lors du renouvellement du Pass Annuels vous seront également crédités lors de votre renouvellement (même si ces 60 jours sont aujourd’hui révolus.) Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne grâce au site dédié de renouvellement des Pass Annuels. 

Disneyland Paris supprime certains jours de restrictions de certains Pass Annuels ! 

Certains jours de restriction des Pass Annuel, comme pour le Discovery ont été supprimés : du 27 au 31 juillet 2020 / du 3 au 7 août 2020 / du 10 au 13 août 2020 et du 17 au 21 aout 2020, afin de vous permettre de bénéficier de l'été !

Reprise des prélèvements en Août pour les Pass Annuels :

En Avril 2020, les paiements mensualisés ayant été suspendus à la fermeture de Disneyland Paris.  Ces paiements reprendront à partir du mois d’Août 2020, selon les modalités habituelles. Votre calendrier de paiements a automatiquement été décalé de quatre mois, et suivra ainsi l’extension de validité de votre Pass Annuel.

La réouverture des hôtels des parcs Disneyland Paris sera progressive : 

> Le 15 Juillet 2020 le Newport Bay Club sera le premier à réouvrir ses portes aux visiteurs

> Le 20 Juillet 2020, c'est au tour de l'hôtel Cheyenne

> Le 03 Août 2020, l'hôtel Santa Fé accueillera lui aussi les visiteurs

> Le 7 Septembre 2020, le Disneyland Hôtel sera le dernier à rouvrir ses portes.

En effet, l'hôtel Sequoia Lodge et Davy Crockett Ranch n'ont pour le moment aucunes dates de réouverture.

Qu'en est-il du nouvel hôtel de Disneyland Paris : l'hôtel New York - the Art of Marvel ?

L'inauguration et l'ouverture était initialement prévue le 15 Juin 2020, suite à la situation de la crise sanitaire, les travaux ont été suspendus et donc reportés. A ce jour, aucune date d'ouverture n'est encore prévue.